贊！12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_再獲殊榮

?？诰W9月23日消息（通訊員王金玲 記者韓俊元）9月22日至23日，2022年（第四屆）全國政務熱線發展高峰論壇暨政務熱線服務質量評估報告發布會在珠海舉行。12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_榮獲了2022年度總體評估優秀單位“等級A+”（全國僅9個，占比2.70%），并憑借《 ?？?2345以“全準快好”為目標 促直通聯辦查堵破難見成效》獲評服務創新優秀單位。

評估報告發布會現場。 （?？谑忻裼慰椭行墓﹫D）

據了解，?？谑忻闇嗜罕?、企業辦事難點痛點，打破各部門條塊分割制度障礙，創新升級12345?？谥腔勐搫悠脚_，以?？?2345政務服務便民熱線（以下簡稱“?？?2345熱線”）為依托拓寬群眾訴求反映渠道，形成多方快速響應的“直通聯辦”工作體系，實現一線直通“全”面助力黨委政府查堵點，會商聯辦機制“準”+“快”破政務服務難題，深度挖掘數據、精準分析、未訴先辦促進地區經濟、社會向“好”發展，通過對“直通聯辦”系列考核，深化改革，促進地方營商環境持續優化。今年以來，平臺受理辦件3815742件，日均14399件，滿意率98.74%，辦結率99.42%。?？谑幸浴耙痪€直通”實現了黨委政府有效查堵點破難題促發展。

依托?？?2345熱線、?？诔鞘写竽X、椰城市民云平臺，?？跇嫿恕爸蓖撧k”大數據分析治理體系。實施“日報告、周梳理、月通報”制度，每日報告熱線辦件總體處置情況，每周梳理編發?？?2345熱線社情民意、營商環境專席、政務服務等專報，每月對生態環保、營商服務等社會民生重點領域和熱點問題，分類型分專題形成專題分析報告和通報，今年以來已完成專題分析報告55份，形成日、周、月報308份，促進了地區經濟、社會發展。

下一步，12345?？谥腔勐搫悠脚_將充分利用資源整合力度大、信息化建設程度高、市民知曉率使用率高等優勢，發揮“直通聯辦”作用，共享信息資源，完善聯勤聯動機制，以開展“能力提升建設年”和深化拓展“查堵點、破難題、促發展”活動為契機，保持“比學趕超”的勁頭，進一步推進“直通聯辦”改革，讓治理更有溫度、服務更加精準、群眾更加滿意。