建功自貿港 | 瓊山區行政審批服務局黨組書記、局長陳顯雅：企業“店小二”群眾“貼心人”

原標題：瓊山區行政審批服務局黨組書記、局長陳顯雅：企業“店小二” 群眾“貼心人”

“太感謝了，要不是你幫忙協調，我們可能得再等一個月才能辦理施工許可?！?月17日下午，順利拿到施工許可證后，海南臺達旅業開發有限公司項目開發負責人曾維對瓊山區行政審批服務局黨組書記、局長陳顯雅感謝道。

原來，近期該公司一項目因故不能正常辦理項目施工許可，于是曾維找到瓊山區行政審批局尋求幫助。陳顯雅在與上級行政審批部門溝通后，為企業進行了容缺受理，受到企業稱贊。

“企業和群眾的點贊，是我們改進和提升工作的源動力?！标愶@雅說，剛到區行政審批服務局時，面對自己并不熟悉的業務，為快速上手，她不僅大量翻閱各類資料、文件，還專門報了網課，學習建筑、經濟等方面的專業知識，提升自己的專業素養。

陳顯雅每周還抽出時間主動幫助群眾、企業辦理各項審批事項。通過全流程跟蹤辦理，她不僅快速掌握了辦件流程和要點，也從中了解到群眾和企業的需求，并由此深入推進行政審批服務創新改革。

推動形成受理、踏勘、審批三分離的行政審批新格局，開發遠程現場踏勘管理輔助系統，搭建“審監互動系統”平臺，推進“鎮(街)賦權”改革，開設“重點項目綠色通道”……在她的努力下，企業和群眾在瓊山區辦理審批事項越來越便利。

“我們將持續優化營商環境，讓企業心無旁騖做實業、抓發展，吸引更多企業到瓊山來投資興業?！边@是陳顯雅工作中的努力方向。為此她還組織制定了《瓊山區營商環境問題核查處理實施細則》，建立首席服務專員體系，設立瓊山區企業服務中心，推動建立“瓊山政企通”平臺。在她的推動下，瓊山區在2022年市級營商環境評估中總分位列全市各行政區、開發區第一名，“我們會堅持做好群眾和企業服務的‘店小二’，不斷提升他們的辦事滿意度和獲得感?！?/p>